Каким должен быть менеджер по продажам

Каким должен быть продажникМало кто из руководителей предприятий знает, каким должен быть менеджер по продажам. Обычно этих специалистов оценивают по результатам, по тому, какую прибыль они приносят. Однако как на первом же собеседовании определить, специалист какого уровня к вам пришёл? Можно ли верить его рекомендациям? Или может это молодое дарование, которое, хотя и не имеет опыта, вполне способно приносить доход вашей компании? Постараемся разобраться в том, каким должен быть менеджер по продажам и как узнать хорошего специалиста среди десятков кандидатов.

Общее впечатление

Менеджер – это человек, который будет представлять ваш продукт. По нему ваши потенциальные клиенты будут судить о вашей компании. Производит ли он хорошее впечатление при первой же встрече? Вам приятно общаться с ним? Говорит ли он уверенно, не дрожит ли голос, не суетится ли он при разговоре? Так, как он ведёт себя на собеседовании, он будет вести себя и с вашими клиентами. Так что если соискатель не внушает доверия, неумело себя презентует, выглядит неряшливо, значит, вряд ли он сможет продать ваш товар клиенту при личной встрече.




Отношение к оплате труда

Профессиональный менеджер-продажник живёт не за счёт оклада, а за счёт процентов от сделок. Уверенный в себе, опытный специалист, будет настаивать на том, чтобы оплата за его услуги проводилась именно по такой схеме. Человек, который сомневается в своих силах, захочет большой гарантированный оклад, а о процентах по сделкам может даже не упомянуть при разговоре об оплате своего труда.

Наличие резюме и умение его представить

Менеджер, общающийся с вами на собеседовании, продаёт вам свои услуги. Поэтому внимательно стоит отнестись к его подходу к такой продаже. Этот подход впоследствии он продемонстрирует и при работе с вашими товарами. Насколько хорошо специалист подготовился? Собрал ли он информацию о вашей компании, прежде чем прийти на собеседование? Заготовил ли он устную презентацию и письменное резюме и как их представил? Помните, что вряд ли человек, который не может продать себя любимого и показать свои навыки с наилучшей стороны, будет потом успешно продвигать ваш товар.

О важности высшего образования

Рассуждая, каким дожжен быть менеджер по продажам, многие руководители считают, что высшее образование – это не такой уж важный показатель для такого специалиста. Вообще бытует мнение, что умение продавать – врождённое, и научиться этому в университете нельзя. С этим отчасти можно согласиться. Однако высшее образование (не обязательно экономическое) это всё-таки желательный пункт в резюме менеджера. Хорошие оценки в дипломе – это показатель того, что пришедший к вам человек может и хочет обучаться, умеет грамотно писать, и вообще получал систематические знания. Эти навыки пригодятся ему, когда он будет изучать новые продукты вашей компании, повышать свою квалификацию и т.д. Если говорить о профессии, которая указана в дипломе, то здесь всё зависит от того, какие услуги предстоит продавать. Хотя в принципе, и гуманитарий вполне сможет усвоить необходимую для продаж техническую информацию. Тем более что у станка стоять ему не придётся.

comments powered by HyperComments

10.02.2014
11:29
Рубрика: Менеджмент