Рыба гниет с головы! К чему ведут ошибки руководителя?

Распространённые ошибки руководителей компанииОдной из основных проблем российского бизнеса является отсутствие квалифицированных кадров. Даже руководители отечественных предприятий далеко не всегда обладают высшим профессиональным образованием и лишь единицы прошли обучение основам менеджмента. Ошибки в управлении бизнесом оборачиваются серьезными штрафами, убытками, простоями и, как следствие, полным разорением. По статистике, менее 50 процентов всех зарегистрировавшихся предпринимателей и организаций продолжают активно работать в выбранном направлении по истечении 3-4 лет.

Российскому бизнесу не хватает знаний

Если на Западе практически каждый руководитель компании обладает глубокими познаниями в сфере маркетинга, менеджмента, налогообложения, то в России изучение таких вопросов принято поручать штатным специалистам. Самой распространенной и, к сожалению, тотальной ошибкой отечественных бизнесменов является излишняя доверчивость. Большинство директоров и индивидуальных предпринимателей наивно полагают, что опытного сотрудника можно не контролировать. В то же время проверить уровень квалификации горе-начальники не могут, поскольку не владеют методами оценки профессиональных качеств кандидата.




В результате такого переложения ответственности и возникают серьезные споры с налоговыми инспекциями, пожарным надзором и прочими государственными органами. Далеко не всегда сотрудник оказывается дисциплинированным, а вина за допущенные им нарушения, в конечном счете, ложится на предприятие.

Самые распространенные ошибки

Эксперты, исследующие состояние российского бизнеса, выделили наиболее острые проблемы:

  1. Отсутствие четкой структуры соподчиненности

    Многие бизнесмены пренебрегают распределением полномочий между сотрудниками, что создает благодатную почву для халатности, падения уровня дисциплины. Отсутствие четкой, утвержденной руководителем структуры создаёт конфликты между менеджерами одного уровня, а также отдельными специалистами. На таких предприятиях часто разворачивается острая борьба за «власть», пресечь которую не может даже руководитель.

  2. Отказ от должностных инструкций

    Сотрудники в этом случае работают по системе поручений и не могут точно определить круг своих обязанностей. Отказ от должностных инструкций или номинальное их применение влечет образование так называемых «пузырей», при которых часть функции на предприятии не исполняется вообще. Встречаются и обратные ситуации, когда одно и то же действие выполняют сразу несколько работников.

  3. Чрезмерная мягкость руководства

    Совершение указанной ошибки ставит под сомнение неотвратимость наложения дисциплинарного взыскания. Кроме того, при таком отношении к сотрудникам страдает авторитет самого руководителя. Согласованных действий от коллектива в этом случае ждать не приходится.

  4. Необоснованная жесткость

    На таких предприятиях полностью отсутствует инициатива работников, а любые проявления нестандартного мышления строго пресекаются. Излишняя жесткость и неприкрытая диктатура одного человека полностью лишает компанию шанса на лидерство в отрасли.

  5. Несовершенство хозяйственного учета, наличие двойных систем и прочие нарушения

    Попытки уклониться от уплаты налогов или сборов неизбежно ведут к образованию больших убытков. Дело в том, что двойная система учета является оптимальной средой для мошенников и аферистов. Такие предприятия часто страдают от хищений, растрат, краж, попустительства и вредительства. Серая заработная плата не позволяет взыскивать с недобросовестных работников убытки. В случае конфликта у сотрудников появляются негласные рычаги влияния на руководство компании (например, угроза передачи сведений о налоговых преступлениях в правоохранительные органы).

  6. Отсутствие контроля

    Если деятельность главного бухгалтера, инженера, юриста или иного специалиста не проверяется должным образом, руководитель не может быть уверен в отсутствии нарушений. Как правило, некомпетентность или халатность выявляется на стадии проверки органами государственного контроля. Поскольку вся ответственность за действия работников ложится на организацию, штрафы в такой ситуации неизбежны. В отдельных случаях финансовые санкции достигают нескольких миллионов рублей, и их погашение влечет банкротство компании.

  7. Непоследовательность руководителя в решениях

    В первую очередь такое поведение сказывается на отношениях с контрагентами. Постепенно компания теряет авторитет, заказов становится все меньше, а лучшие сотрудники уходят к конкурентам.

Исследователи отмечают, что указанные проблемы являются наиболее распространенными. К сожалению, в публикации описана лишь небольшая их часть. Однако анализ даже этой незначительной доли показывает, что российский бизнес остро нуждается в грамотных руководителях.

6.12.2013
23:27
Рубрика: Менеджмент